10 ĐIỀU CẦN CHÚ Ý TRONG CÔNG TÁC VỆ SINH KHÁCH SẠN 5 SAO THEO TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ
Dưới đây là 10 điều cần chú ý trong công tác vệ sinh khách sạn 5 sao theo tiêu chuẩn quốc tế, được trình bày sắc gọn, chính xác, dành cho đội ngũ làm vệ sinh chuyên nghiệp:
Phân khu rõ ràng – Dụng cụ riêng biệt
Phân biệt khu vực công cộng, phòng khách, bếp, nhà vệ sinh. Dụng cụ lau dọn (khăn, cây lau, xô) phải riêng biệt theo màu sắc để tránh lây nhiễm chéo.
Làm sạch từ trên xuống, từ trong ra ngoài
Tuân thủ nguyên tắc: cao → thấp, trong → ngoài, sạch → bẩn. Đảm bảo không để bụi bẩn từ trần, tường rơi xuống bề mặt vừa làm sạch.
Gạt kính Pulex chính hãng
Kiểm soát mùi tuyệt đối
Phòng nghỉ, hành lang, WC phải không mùi lạ. Dùng tinh dầu, máy lọc không khí hoặc hóa chất trung hòa mùi đúng chuẩn – không lấn át mùi nội thất cao cấp.
Bề mặt sáng bóng – không để dấu tay
Tay nắm cửa, công tắc, mặt gương, chrome phải sạch – sáng – không dấu vết. Dùng khăn lau microfiber khô sạch chuyên dụng, không để lại xơ vải.
Giá treo dụng cụ vệ sinh
Vệ sinh thảm – không chỉ là hút bụi
Thảm phải được hút bụi hàng ngày, giặt định kỳ và xử lý vết bẩn ngay khi phát sinh. Dùng máy giặt thảm công nghiệp, hoá chất trung tính không gây hại sợi vải.
Kiểm tra và bổ sung vật tư liên tục
Luôn kiểm tra và bổ sung: xà phòng, giấy vệ sinh, túi rác, khăn tay, nước rửa tay, v.v. Không để khách phát hiện thiếu hụt.
Cây lau nhà công nghiệp Dmop
Đảm bảo an toàn hóa chất
Pha hóa chất đúng tỷ lệ, sử dụng đúng nơi. Luôn dán nhãn, không để dung dịch vệ sinh trong chai không tên. Không xịt hóa chất gần thực phẩm hoặc thiết bị điện.
Thao tác nhanh – không ảnh hưởng trải nghiệm khách
Tác phong nhanh, gọn, yên lặng. Không gây ồn, không gây mùi, không chắn lối đi. Vệ sinh trong ca trực phải đúng giờ, đúng chuẩn.
Túi xe vải đẩy đồ giặt
Vệ sinh phòng tắm – chuẩn khách sạn quốc tế
Phải đảm bảo: bồn cầu trắng sạch, gương trong, sàn khô, khăn sạch thơm, vách kính không bám cặn. Đặc biệt lưu ý mép gạch, khe kẽ và rãnh thoát nước.
Kiểm tra chéo và checklist sau mỗi ca làm
Có checklist công việc cụ thể cho từng khu vực. Trưởng bộ phận kiểm tra ngẫu nhiên, đảm bảo mỗi phòng đạt chuẩn trước khi bàn giao.
Xe đẩy gạt nước sàn
Tâm Tín Thịnh chào đón mọi đánh giá từ quý khách hàng và đối tác.